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360户外球机5C双摄3K 4G版，老是离线，怎么解决？
2026-5-7 15:55
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18895
老家购买了3台360户外球机5C双摄3K 4G版，其中有两台最近一个多月开始总是离线，然后过几天又会恢。
离线的这两台是用了UPS电源（后面图片那个）一分二连接的，输出功率12V2A，摄像头要求的是12V1A，这样子1拖2理论上是没问题，25年10月开始使用到26年4月初都没问题，从4月中旬开始就老是显示离线。
另外一台单独用UPS电源连接的摄像头就没出现过离线的问题。
今年五一节回老家，尝试过关掉总电源空开，放完UPS电池的电，再打开总电源空开，让摄像机重新上线，这两台还是一样的症状，另一台就没问题。这两台APP里显示离线状态，但查看摄像头上的状态指示灯也是亮着的，证明摄像头有电。（不知道是不是这两台连接的UPS电源有故障，电流电压不稳还是怎么）
因为这两台的安装位置比较高，不好取下重新配网或者更换原装电源的操作，现在想咨询下有没有从后台服务器那边刷新4G物联网卡网络的方式来解决呢。
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2026-5-7 15:54 上传
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共 2 个关于360户外球机5C双摄3K 4G版，老是离线，怎么解决？的回复 最后回复于 2026-5-15 05:08
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直达楼层
蓝色天使2013
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沙发
蓝色天使2013
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发表于 2026-5-7 21:11
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IP属地: 福建省
你这大概率是电源问题，换个原装电源试试
来自JDY-AN00(360社区3.5.5版)
360fans_37902722
LV3.中士
就是这两台摄像头的位置太高了，梯子都够不到，得专门打脚手架才行，太麻烦了。
2026-5-9 10:15回复
IP属地: 四川省
360fans_38005072
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360fans_38005072
LV6.中尉
发表于 2026-5-15 05:08
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你两台一分二供电，用的串联还是并联电路？用并联，不要用串联，如果是并联的话，有可能UPS电源电流不稳定，所以就会经常离线，然后又恢复正常
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该用户在2018年度“智能硬件用户评优”活动中，荣获“最佳管理奖”。原文链接 https://bbs.360.cn/thread-15678210-1-1.html
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