耵聍在鼓膜上取不下来可给予直接取出法、耵聍钩取出法、冲洗法等方式取出。
1.直接取出法：对于可以活动、质地较软，而且与耳壁粘连不高的耵聍，在未完全堵塞外耳道的情况下，可以由专业的耳鼻咽喉科医生使用耳用膝状镊或耳用钳分次取出。
2.耵聍钩取出法：针对质地较硬，但是可活动的耵聍，医生在操作时，会控制手部力量，尽量不伤及鼓膜，钩住耵聍之后，可以轻轻的旋转耵聍钩，一边松动一边往外拉出。
3.冲洗法：针对活动性较差，而且耵聍质地较为坚硬的，需要先配合医生给予碳酸氢钠溶液或过氧化氢溶液滴入耳内，能够起到软化耵聍的作用，待耵聍变软，然后再进行外耳道冲洗治疗。
耵聍冲洗要注意用力不可过猛、不可正对鼓膜冲洗、耵聍较硬难以取出时要先用滴耳液进行软化、冲洗温度要适中、外耳道炎症感染时应先控制感染、鼓膜穿孔不可进行冲洗。严重时可前往医院耳鼻咽喉科就诊，需要由专业医师来根据实际情况，采取相应的处理和治疗。